Central de Atendimento

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Venda Normal

• Usado para fazer uma venda na loja.
• Na Central de Atendimento, criar um novo atendimento informando o campo Tipo como Venda Normal.
• Informar o Cliente, caso o mesmo esteja com mais de X dias sem atualizar (configuração) o sistema não vai permitir Faturar, vai apenas salvar e só vai liberar o Faturamento quando atualizar o cadastro do cliente.
• Inserir um produto
  • O preço do produto tem uma configuração por índice que fica dentro do cadastro do Grupo, la é informado o Novo índice para o Grupo que varia com a cotação do material (ouro/prata/etc), e no inventário de Materiais informa o Índice do Produto, baseado nesses valores será calculado o preço unitário.
  • O preço unitário também pode ser alterado na tela do atendimento, e ao lado do preço quando inserido o produto vai aparecer um % maior ou menor comparado ao preço por índice. Esse valor vai impactar no relatório de vendas do dia que o gestor vai análisar as vendas que estão sendo feitas abaixo ou acima do preço calculado.

• Na aba Pagamento indserir forma e condição de Pagamento e Salvar.
• Comunicar o setor de crédito para fazer a Liberação do Atendimento.

Liberação

• Na Central de Atendimento clicar no ícone de liberação,

• Informar o valor liberado e confirmar

• Voltar ao atendimento e gerar uma Pre-venda que não vai ser transmitida, somente fará o movimento de estoque e financeiro (Modelo 01) ou NFC-e que vai ser transmitida (Modelo 65).
  • A configuração das séries para os botões Pré Venda e Efetuar Faturamento ficam na Engrenagem de configurações da Central de Atendimento.

• Gerar Pré Venda: Imprime 2 vias do Controle Interno.
• Efetuar Faturamento: Imprime 1 NFC-e e 1 Controle Interno.